Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 356ok. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Bằng cách đăng ký, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 356ok, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
📋 1. Điều Khoản Chung & Định Nghĩa
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi và đại diện cho nền tảng giải trí trực tuyến 356ok, vận hành tại địa chỉ website https://356ok.app ("Nền tảng" hoặc "Dịch vụ"). Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 356ok và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ ("Thành viên" hoặc "Người dùng").
1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính
- "356ok": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 356ok, bao gồm website, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan do công ty vận hành và cung cấp.
- "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 356ok và được xác minh đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo lập bởi mỗi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
- "Số dư": Tổng tiền thực tế hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- "Tiền thưởng": Các khoản tiền, tín dụng hoặc lợi ích khác được 356ok cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược cụ thể.
- "Giao dịch": Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống 356ok.
1.2 Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 356ok cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao (bóng rổ, bóng đá, các môn thể thao khác), đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được công bố tại trang này.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mối quan hệ giữa 356ok và thành viên. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
🔞 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 356ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. 356ok có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
Người dùng PHẢI từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 356ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 356ok sẽ lập tức khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi hành vi giả mạo độ tuổi để đăng ký tài khoản tại 356ok đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ này.
2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 356ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.
- Thành viên phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
2.3 Yêu cầu về địa lý
Dịch vụ của 356ok hướng đến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại khu vực địa lý nơi mình sinh sống và hoạt động. 356ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc thành viên sử dụng dịch vụ vi phạm luật địa phương.
👤 3. Quy Định Tài Khoản Thành Viên
Tài khoản 356ok là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bất kể người thực hiện là ai.
3.1 Bảo mật tài khoản
- Thành viên có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác kể cả nhân viên 356ok.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho 356ok qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
3.2 Xác minh danh tính (KYC)
356ok thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh danh tính và phương thức thanh toán:
- Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (mặt trước và mặt sau) còn hiệu lực.
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thực tế.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/internet trong vòng 3 tháng gần nhất).
- Ảnh chụp sổ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ngân hàng để xác minh phương thức rút tiền.
Trong thời gian xem xét tài liệu KYC, 356ok có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý. Thời gian xem xét tối đa là 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.
3.3 Đóng và khóa tài khoản
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo yêu cầu rút tiền hợp lệ. 356ok bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm các điều khoản này.
💳 4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán
Tất cả các giao dịch tài chính tại 356ok được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 356ok hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho thành viên.
4.1 Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay được xử lý tức thì (dưới 30 giây trong điều kiện bình thường).
- Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính danh đứng tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
- 356ok không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai tài khoản do lỗi của người dùng.
4.2 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên thành viên.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút trong giờ làm việc (08:00–22:00 hàng ngày). Các lệnh rút ngoài giờ sẽ được xử lý vào buổi sáng ngày làm việc kế tiếp.
- Trong một số trường hợp (rút lần đầu, số tiền lớn, tài khoản cần xác minh bổ sung), thời gian xử lý có thể lên đến 24–48 giờ làm việc.
4.3 Phí giao dịch
356ok không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, 356ok miễn phí cho 03 lần rút đầu tiên mỗi tháng; từ lần thứ tư trở đi, phí xử lý có thể áp dụng tùy theo phương thức và số tiền rút. Chi tiết phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
Toàn bộ giao dịch tại 356ok được thực hiện bằng VNĐ. Đối với các phương thức thanh toán USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sẽ được xác định tại thời điểm giao dịch theo tỷ giá tham chiếu mà 356ok công bố, và có thể thay đổi theo biến động thị trường.
🎁 5. Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng
356ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Tất cả các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thông thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền.
- Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng để đáp ứng các yêu cầu vòng cược của khuyến mãi khác.
- 356ok bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
5.2 Chương trình khuyến mãi chào mừng
Thành viên mới đăng ký lần đầu có thể đủ điều kiện nhận ưu đãi chào mừng của 356ok. Để nhận thưởng, thành viên phải hoàn tất xác minh tài khoản, thực hiện nạp tiền đầu tiên đáp ứng mức tối thiểu quy định và kích hoạt khuyến mãi trong thời hạn được chỉ định. Chi tiết ưu đãi cụ thể được cập nhật tại trang khuyến mãi của 356ok.
5.3 Chương trình hoàn tiền & VIP
Thành viên tích lũy đủ điểm thưởng thông qua hoạt động cá cược sẽ được thăng hạng trong chương trình VIP của 356ok. Mỗi hạng VIP đi kèm các đặc quyền riêng bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu đãi, hỗ trợ ưu tiên và quà tặng độc quyền. Điều kiện thăng hạng và duy trì hạng VIP được quy định chi tiết trong chương trình thành viên VIP của 356ok.
📜 6. Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 356ok, thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.
6.1 Nghĩa vụ chung
- Sử dụng dịch vụ 356ok chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của các nguồn tiền được sử dụng để nạp vào tài khoản 356ok.
- Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Tôn trọng các thành viên khác và nhân viên 356ok, không có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử.
6.2 Trách nhiệm về thiết bị và kết nối
Thành viên tự chịu trách nhiệm về thiết bị, phần mềm và kết nối internet sử dụng để truy cập 356ok. 356ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗi thiết bị, mất kết nối hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng trong quá trình giao dịch hoặc chơi game.
🚫 7. Hoạt Động Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 356ok. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
- Gian lận và làm giả: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, giấy tờ làm giả, hoặc bất kỳ phương thức nào để gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh hay giao dịch.
- Rửa tiền: Sử dụng 356ok để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác nhằm khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi của 356ok.
- Tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 356ok dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng bot và phần mềm: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào không được 356ok cho phép để tương tác với dịch vụ.
- Hành vi gian lận trong cá cược: Thông đồng với các thành viên khác, can thiệp vào kết quả trận đấu hoặc thực hiện các hành vi đặt cược bất thường nhằm trục lợi bất chính.
- Chia sẻ tài khoản: Để người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc đồng ý sử dụng tài khoản của người khác.
356ok bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền và/hoặc khởi kiện dân sự đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
⚖️ 8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 356ok giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:
8.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
- 356ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên không tuân thủ các điều khoản này hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
- 356ok không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Các sự cố bảo trì định kỳ hoặc bất khả kháng có thể làm gián đoạn dịch vụ.
- 356ok không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả ph át sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 356ok đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 356ok đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
8.2 Thay đổi dịch vụ
356ok bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều này bao gồm việc thay đổi các trò chơi có sẵn, tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và các tính năng của nền tảng.
8.3 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 356ok, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự.
8.4 Cập nhật điều khoản
356ok có thể cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là thành viên đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng gửi email đến bộ phận pháp lý của 356ok tại địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Vì Sao Thành Viên Tin Tưởng 356ok?
Mọi điều khoản tại 356ok đều được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi thành viên tối đa.
Điều Khoản Minh Bạch
Toàn bộ quy định về nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi và tài khoản đều được soạn thảo rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.
Xử Lý Tranh Chấp Công Bằng
Mọi khiếu nại đều được xem xét kỹ lưỡng và giải quyết theo quy trình rõ ràng. Đội ngũ pháp lý 356ok cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Thông tin cá nhân của thành viên được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thanh Toán Đảm Bảo
Mọi khoản thắng cược hợp lệ đều được thanh toán đầy đủ và đúng hạn. 356ok duy trì quỹ dự phòng thanh toán để đảm bảo khả năng chi trả bất kỳ lúc nào.
Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua live chat và email để giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản.
Cam Kết Bảo Vệ Trẻ Em
356ok thực thi nghiêm ngặt chính sách 18+ thông qua xác minh độ tuổi bắt buộc và hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em tại Việt Nam.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Tham Gia Ngay!
Tạo tài khoản 356ok trong 2 phút và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến minh bạch, uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi thành viên lên trên hết.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm